Toimitusehdot

Päivitetty viimeksi: [Päivämäärä]

1. Verkkokaupan käyttö

1.1 Sivuston käyttö

Verkkokauppa rakennustyokalut.com on tarkoitettu henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen käyttöön. Sivuston sisältöä ei saa kopioida, jakaa tai muokata ilman ennakkosuostumusta.

1.2 Käyttäjävelvollisuudet

Käyttäjänä sitoudut:

• Antamaan oikeat ja täydelliset tiedot rekisteröitymisessä ja tilauksia tehdessä
• Varmistamaan, että olet riittävän ikäinen tehdäksesi sitovia ostosopimuksia
• Olemaan käyttämättä sivustoa laittomiin tai kiellettyihin tarkoituksiin

2. Tuotteet ja palvelut

2.1 Tuotekuvaukset

Pyrimme pitämään kaikki tuotekuvaukset ja tiedot ajantasaisina ja tarkkoina. Kuvat ovat vain suuntaa antavia, eivätkä välttämättä vastaa täysin tuotteen väriä tai kokoa.

2.2 Tuotevalikoima

Tarjoamme laadukkaita työkaluja ja puutarhalaitteita, mukaan lukien:

• Akkuvälineet (leikkurit, oksasahat, pensasleikkurit, puhaltimet, ruohonleikkurit, sahat, trimmerit)
• Akut ja laturit
• Erikoislangat (mukaan lukien DROPS Design)
• Festool-merkkinen ammattilaisvälineistö
• Muut puutarha- ja rakennustyökalut

2.3 Saatavuus

Tuotteiden saatavuus voi muuttua. Jos tilattu tuote ei ole saatavilla, ilmoitamme siitä mahdollisimman pian ja tarjoamme vaihtoehtoja tai hyvitystä.

3. Tilaukset ja maksut

3.1 Tilausprosessi

Tilauksen tekeminen verkkokaupassa muodostaa sitovan ostotarjouksen. Vahvistamme tilauksen vastaanottamisen sähköpostitse. Sopimus syntyy vasta, kun olemme lähettäneet tilausvahvistuksen.

3.2 Maksutavat

Hyväksymme seuraavat maksutavat:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

3.3 Hinnat ja verot

Kaikki hinnat näkyvät euroina (€) ja sisältävät sovellettavat verot. Toimituskulut lisätään tilaukseen erikseen, ellei tilaus ole ilmaisen toimituksen oikeuttava (yli 50€).

3.4 Maksuvirheet

Jos maksu epäonnistuu tai hylätään, pidätämme oikeuden peruuttaa tilaus. Pyrimme ilmoittamaan asiasta mahdollisimman pian.

4. Toimitus

4.1 Toimitusalue

Toimitamme tuotteita kaikkialle maailmaan, lukuun ottamatta Aasian maita ja joitain eristyneitä alueita. Tarkat rajoitukset näkyvät kassalla tilauksen yhteydessä.

4.2 Toimitustavat ja -ajat

Tilaukset käsitellään 1-2 arkipäivässä. Toimitusaika riippuu valitusta toimitusvaihtoehdosta:

• Standarditoimitus: DHL tai FedEx, 10-15 arkipäivää, 12.95€
• Ilmainen toimitus: EMS, 15-25 arkipäivää, yli 50€ tilauksille

4.3 Toimitusongelmat

Jos pakettisi viivästyy tai katoaa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Teemme parhaamme ratkaistaksemme ongelman yhdessä kuljetuspalvelun kanssa.

5. Palautukset ja vaihdot

5.1 Palautusoikeus

Voit palauttaa tai vaihtaa tuotteen 15 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta, jos:

• Tuote on alkuperäisessä kunnossaan (käyttämätön, kokoamaton, alkuperäisessä pakkauksessa)
• Sinulla on alkuperäinen ostotodistus
• Tuote ei ole palautuksista poissuljettujen tuotteiden listalla

5.2 Ei-palautettavat tuotteet

Seuraavia tuotteita ei voida palauttaa:

• Erikoistilaukset ja räätälöidyt tuotteet
• Avatut akut ja laturit (turvallisuussyistä)
• Käytetyt, kootut tai muokatut tuotteet
• Loppuunmyyntituotteet
• DROPS Design -langat ja muut erikoislangat

5.3 Palautusprosessi

Palautuksen aloittamiseksi:

1. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme 15 päivän kuluessa ([email protected])
2. Odota palautuslupaa ja ohjeita
3. Lähetä tuote määritettyyn osoitteeseen RMA-numerolla varustettuna

5.4 Hyvitykset

Hyvitykset suoritetaan alkuperäiseen maksutapaan 3-5 arkipäivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta. Alkuperäiset toimituskulut eivät ole hyvitettävissä, ellei palautus johtu virheestämme.

6. Vastuurajoitukset

6.1 Tuotteiden käyttö

Tuotteiden on tarkoitettu ammatti- tai harrastajakäyttöön. Emme vastaa tuotteiden väärinkäytöstä tai virheellisestä käytöstä johtuvista vahingoista.

6.2 Valmistajan takuut

Kaikilla tuotteillamme on valmistajan myöntämä takuu. Takuuehdot vaihtelevat tuotteen mukaan ja ne löytyvät tuotepakkauksesta.

6.3 Yritysvastuu

Emme vastaa välillisistä tai satunnaisista vahingoista, kuten menetetyistä tuloista tai katkeilusta liiketoiminnasta.

7. Tietosuoja

Käsittelemme henkilötietojasi tietosuojaselosteemme mukaisesti. Käyttämällä sivustoamme hyväksyt tietojesi käsittelyn näin määritellyin ehdoin.

8. Muutokset käyttöehtoihin

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa. Muutokset tulevat voimaan niiden julkaisemisesta verkkosivustollamme. Jatkamalla sivuston käyttöä muutosten jälkeen hyväksyt uudet ehdot.

9. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää näistä ehdoista, ota yhteyttä:

Kotitalous Soldes Boutique
1574 Camden Place
Summerville, FI 29483
Sähköposti: [email protected]
Aukioloajat: ma-pe 9:00-17:00 (EET)